首页 > 帮助中心 > 购买升级 > 详情
「助力复工复学」高级帐户促销常见问题

1、已经是付费帐户可以购买吗?
你好,已经是付费帐户也是可以参与此次拼团活动的。购买后高级帐户的激活码会在24h 内进行发送,短信中会附有激活码的兑换方法。可以在兑换激活码时登录需要升级的帐户进行兑换绑定。如果你是专业帐户购买后,需要等帐户权益到期之后在激活兑换。激活码长期有效。

2、为什么没有收到激活码短信?
购买后高级帐户的激活码会在 【24h】内进行发送,如活动结束后仍未收到短信,请关注印象笔记公众号,点击右下角联系客服。

3、【标准帐户】兑换激活码后为什么没有升级?
你好,已经是标准帐户又兑换激活码后,你会获得印象分,帐户类型和到期日不会发生变化。你可以等标准帐户到期后,用印象分兑换升级高级帐户,在这里登录即可兑换: https://app.yinxiang.com/Points.action

4、【高级帐户】兑换激活码后为什么时间没有延长?
你好,已经是高级帐户又兑换激活码后,你的高级帐户到期时间不会马上变化,你会获得印象分,可以用印象分兑换高级帐户,兑换后到期时间自动延长。 兑换方法:打开此网址登录兑换 https://app.yinxiang.com/Points.action

5、【专业帐户】兑换为什么会显示无法兑换?/ 为什么兑换时显示免费帐户专享
你好,已经是专业帐户的用户,需要等帐户权益到期之后才可以兑换,激活码长期有效,兑换方法在这里登录即可兑换: https://app.yinxiang.com/Points.action

6、如何兑换激活码?
购买后高级帐户的激活码会在 【24h】内进行发送,  复制短信激活码部分 ,然后打开 https://www.yinxiang.com/redeem 粘贴激活码后登录帐户进行激活。免费帐户使用激活码后将直接升级。如果你已经是标准帐户或高级帐户,将得到印象分,可以在帐户设置页面 https://app.yinxiang.com/Points.action 兑换为高级帐户。
如果你是专业帐户,需要等专业帐户权益到期之后在激活兑换。激活码长期有效。

7、活动什么时候结束?
活动进行到5月13日 24:00截止。

以上内容对你是否有帮助?