YXBJ Market–历史订单

在 2016 年 2 月 3 日之前,您可以直接向 YXBJ 公司或其关联公司订购及购买 YXBJ Market的商品和服务,在某些情况下也可以向第三方转售商购买(如果您填写订单的Market页面提示您这么做)。对于此类交易,请注意,除了您购买当日有效的商业条款以及交易当日有效的第三方转售商条款和条件之外,YXBJ 服务条款的所有规定也将继续适用。如果我方在本文件中使用大写术语并且没有提供其定义,则其含义与商业条款中的定义相同。为方便起见,我方特为您提供以下指南:

历史订单

如果您在 2016 年 2 月 3 日前下单,YXBJ 将向您YXBJ 服务帐户的关联电子邮箱地址发送一封订单确认邮件。但是,发送邮件的行为并不意味着您的订单已被接受或者订购产品已被寄出。作为我们的配送流程的一部分,我们会在接受您的订单之前为您核实物品的库存情况。若该物品处于缺货状态,不允许在您的所在地销售,或者我们认为产品信息中存在不准确信息,包括错误的定价或库存信息,我们将取消您的订单并通过电子邮件向您发出通知。在您的订单进入配送阶段之前,或者当您购买的产品是付费帐户服务或数字产品时,我们在向您提供所购买的产品之前,不会对您接受的支付方式收取费用。

任何需要配送的产品,在库存到货时即将配送。YXBJ将向您收取合理费用,以涵盖向您配送所购买物品的成本。虽然我们努力确保只使用最可靠的配送服务,一旦您购买的物品离开我们的地点,您的订单的实际配送情况可能会受到诸多超出我们控制的事件影响。通常情况下,我们将向您提供信息以便您追踪包裹,我们亦将协助您确保配送顺利完成。我们还将和承运人密切联系,确保您订购的产品安全送达。如果您觉得产品运送延误,或者您接收了产品,但觉得产品损坏或不能正常运作,请尽快联系我们的客服及时提交问题。

退货

如果需要退回您于 2016 年 2 月 3 日前在Evernote Market购买的产品,请务必先联系印象笔记客服,确认该产品是否符合退换资格,如果可以退换,你将会收到一张退货单。所有退货产品必须附上这张退货单,并须于收到退货单 7 天内将产品连同原包装退回并获得退款。我方可要求您提供发票或其他购买证据的原件以获得退款。退货费用由您自行承担。如果退回的物品完好无损且可以正常使用,我方将在收到物品之后7天内向您退款。对于在您购买之后可以立即使用或下载的YXBJ付费服务、YXBJ企业版、电子书或任何其他数字产品,我方不接受退货,也不提供任何退款。您也可以根据中国的适用法律和规定提出换货或者修理申请。如需售后服务请与我方客服团队联系。

4830-8633-4251, v.2