互联网+时代，各类工具涌现，为了在激烈的市场环境中占有一席之地，大多数工具都力求在某一个领域做精做深，专注解决某一类问题，因此很难找到一款软件能解决企业的所有需求。
或许你的公司中已经在使用多款工具了，例如财务软件、CRM 软件等。但你是否考虑过要引入知识管理工具呢？
这听起来似乎不是一个硬需求，并不能立即解决企业的痛点。然而，事实上，当前企业面临的很多问题，根源上都与知识管理缺失相关。
知识管理定义
知识管理是指在组织中建构一个人文与技术兼备的知识系统，让组织中的信息与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程，达到不断创新的最终目的，并回馈到知识系统內。个人与组织的知识得以永不间断的累积，并成为组织的智慧资本，以帮助企业做出正确的决策，适应市场的变迁。（MBA 智库百科）
1. 团队效率问题
团队效率不高，将影响业务的响应速度，严重者可导致项目延期或失控。多种因素可影响团队效率，但目标不清晰而导致的 “盲碌” 以及资料管理混乱而导致的时间浪费，是最应该避免的。
- 任务目标不清晰
- 资料管理混乱
有了明确的工作目标，团队成员也愿意更努力工作，否则很难找到工作重点，工作动力自然会降低。管理者不妨引入一些目标管理方法（如OKRs、SMART），来为团队制定目标并追踪进展。
团队资料管理混乱是公司知识管理缺失的直接表现，这不但浪费成员查找资料的时间，也会导致大量的重复劳动，势必会影响效率。通过引入知识管理，让过往经验、历史资料变得触手可及，将能有效降低重复劳动，也有助于提升最终产出的质量。
2. 团队沟通问题
当前团队的沟通方式主要是 “会议+即时聊天工具+邮件”。团队会议很重要，但智联招聘公布的2015年白领平均参会时间统计结果显示，三成职场人员认为自己参加的会议毫无意义。
因此，开会之前，提前将会议目标、议程等共享给参会人员，将能让大家做好充分准备，更积极地参与会议讨论。引入知识管理理念，还有助于将会议期间迸发的灵感、讨论的要点都记录并保存下来，为日后创新打下基础。
即时聊天工具和电子邮件共通的问题就是内容太过于碎片化，重要的信息往往分散在聊天群里或往来邮件中。这加剧了后期知识的检索难度，效率也必然大打折扣。通过知识管理工具，将散落在聊天工具和邮件中的重要资料汇聚到一起，将是一个不错的方法。随着移动互联网技术的发展，知识管理工具让知识得以不同设备间实现快速同步，大大缩短了获取的时间。
3. 人才流失问题
人才流失往往会给企业造成不小的损失。调研数据显示，公司招聘一名新员工的成本是其员工平均年薪的 16%-213%。一般来讲员工的流动率能控制在 5% 以内，在此范围内对公司的负面影响不大。超过这个比重，将会给公司发展带来阻力。
个人成长和薪酬福利往往是导致人员流动的两大主因。
- 个人成长机会少
- 薪酬福利低
薪酬体现的是企业的硬实力，也是有效的员工激励手段。不妨借鉴一些较成熟的薪酬发放理论和实践，如期权、红利、股权等方法。员工成长体现的是企业软实力，除了通过培训让员工被动学习以外，还可以借助知识管理的方法，促进员工主动学习，实现自我成长。
企业内部知识实现共享是实现员工自我成长的必要条件。只有这样，才能打破信息的不对称性，让宝贵的经验得以流动和被借鉴，营造一个相互学习、共享提高的良好氛围。对于很多 80 后、90 后员工来讲，在企业中成长的机会和空间甚至比薪酬更重要。
4. 知识管理工具的选择
当前 “内容付费” 的流行，就足以证明了在现如今这个信息爆炸的时代，知识是多么宝贵的资源。很多资金充裕的大企业都选择自己搭建内部的知识管理系统，并设置专职人员来管理。中小企业在资金、人员相对较少的情况下，引入市场上已有的知识管理工具，将是一个不错的选择，尤其是 SaaS 类工具。
随着云计算及互联网+ 概念的推广和深入， SaaS（软件即服务）的优点逐步突显，已成为中小型企业迈入移动互联网时代的最佳途径。
SaaS 优点
- 变买为 “租”，按需选择，灵活启用和暂停，降低企业采购风险。
- 轻部署，软件基于互联网，无需大规模设备部署，无需对软件进行维护，节约了大量人力物力。
- 易上手，注重用户体验，操作简单，使用便捷，员工无需培训，即可快速使用起来。
- 顺应移动办公潮流，突破物理边界限制，用户可通过手机、平板随时随地办公。
是不是已然准备为团队
引入一款知识管理工具了？
那还在等什么？
立即尝试印象笔记企业版吧！
印象笔记企业版作为一款简单、便捷的团队知识管理工具，提供无限量存储空间，不但能将散落于QQ、微信、邮件、U盘、硬盘、文件夹里的团队资料汇聚于一处，还能快速和团队成员共享，并通过电脑、手机、平板等设备随时随地通过检索获取所需信息。
印象笔记企业版｜团队知识管理更便捷
拨打 400-898-1000，咨询企业顾问
